Политика обработки персональных данных и использования файлов куки
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта dolpak.ru, а также порядок использования файлов куки и сторонних сервисов.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ООО «ДОЛПАК».
ИНН: 5047173495. КПП: 504701001. ОГРН: 1155047010007.
Адрес по открытым данным: 141707, Московская область, г. Долгопрудный, Промышленный пр-д, д. 14, помещ. X.
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@dolpak.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь передает через формы сайта: имя, телефон, адрес электронной почты, название компании, текст сообщения, выбранный товар, партию, количество и параметры заявки, данные заказа, доставки и оплаты, а также данные комментариев и отзывов.
Также сайт может автоматически получать технические данные: IP-адрес, данные браузера и устройства, файлы куки, дату и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода на сайт и действия пользователя на страницах сайта.
3. Цели обработки
- обработка заявок, обратных звонков и сообщений;
- подготовка коммерческих предложений и расчетов;
- оформление и сопровождение заказов;
- связь с пользователем по его обращению;
- отправка информации по подписке, если пользователь оставил соответствующую заявку;
- публикация и модерация отзывов или комментариев;
- работа личного кабинета, корзины и оформления заказа;
- обеспечение безопасности сайта и предотвращение спама;
- анализ посещаемости и улучшение работы сайта.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных выполняется на основании согласия пользователя, действий пользователя по отправке формы, заключения или исполнения договора, а также требований законодательства Российской Федерации.
Пользователь дает согласие путем заполнения формы и отметки чекбокса согласия на обработку персональных данных.
5. Формы сайта
На сайте используются формы обратного звонка, обратной связи, подписки на новости, запроса скидки, отслеживания заказа, оформления заказа и комментариев.
Отправка форм, собирающих персональные данные, выполняется после активного действия пользователя по подтверждению согласия.
6. Файлы куки и сторонние сервисы
Сайт использует файлы куки и похожие технологии для работы корзины, оформления заказа, авторизации, защиты от спама, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
На сайте могут использоваться следующие сервисы: WordPress и WooCommerce, Яндекс.Метрика, включая Вебвизор, Jivo, Google Fonts, AnyComment и WP Rocket.
При использовании сторонних сервисов технические данные пользователя могут передаваться соответствующим поставщикам сервисов в объеме, необходимом для их работы.
Пользователь может ограничить или отключить файлы куки в настройках браузера. При отключении файлов куки отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать данные третьим лицам, если это необходимо для обработки заявки, исполнения заказа, работы сайта, доставки, оплаты, аналитики, связи с пользователем или выполнения требований закона.
Оператор не продает персональные данные пользователей.
8. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения обязательств перед пользователем, бухгалтерского учета, защиты прав оператора и выполнения требований законодательства.
После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, отозвать согласие на обработку персональных данных и направить обращение оператору.
Для обращения можно написать на адрес электронной почты info@dolpak.ru.
10. Безопасность данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
11. Изменение политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента размещения на сайте dolpak.ru, если иное не указано в новой редакции.